NotMid 30/01/2023
La Noticia en Mil Idiomas
Primero, son buenas para sus usuarios. Más tarde, abusan de ellos para mejorar las cosas para sus clientes. Y al final, abusan de esos clientes para intentar generar todo el valor para ellas mismas. Así ‘mueren’ las plataformas digitales. ‘Enshittificación’ (shit es mierda) lo llama Wired en un larguísimo artículo en el que explica cómo esa secuencia es aparentemente inevitable cuando estás en un “mercado de dos lados”, con plataformas como Tik Tok, Facebook o Amazon en medio de compradores y vendedores a los que mantiene como rehenes mutuos (el beneficio primero va a uno y luego al otro) y llevándose una parte cada vez mayor del valor que se genera entre ambos. Un análisis interesantísimo de modelos de negocio, psicología social y los despidos de miles de empleados que estamos conociendo estas semanas